山东大学2014年9月22日无车日总结

秦岭

实践部
总实践部：
    优点：1、考虑到各个校区的情况不同，对于修车的问题没做硬性要求，并对出现的可能情况作了预测。
              2、定位好这个活动的主题是--无车日，所以重点在于服务。
     缺点：1、准备不足，流程不熟悉，有不积极成分存在。

南新实践部：
       优点：1、充分利用了现有条件，想到用骑行台来吸引新生，让他们小小感受下骑行。
                 2、打好义务修车的口号，把工具摆在桌子上，表明意图。
                 3、修车时和车主聊聊天，最好聊和他车有关的，快修好的时候简单告诉他一些需要注意的事项，比如车子的停放，链条的保养等。
                4、义务修车依旧给力，新老会员相互协作较为融洽，才使得活动得以较好收场
       缺点：1、工具或消耗品的使用及归还问题。
                 2、修车技术问题，总担心自己修不好会怎么样啊，但事实上都是自己多想，可能本应该想到的问 题自己已紧张就办不好了。
                 3、面带笑容，现在的你就要去笑，当然这不是什么难事，就是忘了。。。
                 4、对于一些问题的回答，比如解释车子问题的，问车价的等等。没能给予一个肯定的答复。