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标题: 24团购总结帖 [打印本页]

作者: 郑乾枫 时间: 2024-11-10 22:07
标题: 24团购总结帖
前言：刚接到“团购”这个任务的时候，一脸茫然，所幸有晓磊和大胖的帮助，一点点地把团购完成了。
现今车协一大难题是外宣（外联和宣传）的传承问题。每一届的新外宣都得从头学起，缺少前人的指导。而新外宣接触到的第一大任务就是团购了，一提团购，更懵了。什么是团购？团购怎么举办？在做团购前，我也所知甚少。
我希望这篇帖子，能给以后开展的团购提供点思路，让我们的团购越办越好。其中的一些观点和做法还很笨拙，希望大家批评指正。

团购是什么？
我定义的团购：利用车协品牌力，不以营利为目的，让会员们以更优惠的价格入手车和装备的活动。
利用车协品牌力：山大车协是山大五星十佳社团，每年举办活动无数，拥有众多活跃会员，可以吸引到很多商家，我们帮他们做品牌上的宣传，他们给我们一些赞助。
不以营利为目的：不从商家处捞钱，不收取会员中介费，只起商家和会员之间的桥梁作用。

团购流程：
前期：联系商家，给出方案。今年联系了四个商家，美利达、天迈、喜德盛和迪卡侬。美利达是车协元老级会员大胖做的，他向我们推荐了天迈。喜德盛是奥运会山地车冠军开的店，迪卡侬是跟13级学长秦岭对接。我联系了美利达、天迈和迪卡侬，晓磊联系了喜德盛。

美利达和天迈那边，我去商谈也没说很多，因为大胖已经帮我们把路铺好了。我们只需说一下何时开始团购，团购的量有多大，以及把赞助的事情说清楚（比如天迈老板给了我们折扣，他想要办一个接车仪式，这个后面说）

商谈的时候，我有几点做的不好：
1.不要在店里议价。有一款团购车，店内标价1299，我脱口而出：“这是960那辆吗？”虽然这确实是给我们的折扣价，但不是所有顾客都会有这个价格，折扣价的事情和商家沟通好即可，在店内避免声张。
2.要大胆说出自己能给对方带来的好处以及自己的需求。我们今年纳新纳了多少人，能给带来多少销量（一般是纳新人数/10）以及商家最关心的点，能给他们品牌带来多少曝光量（我们举办什么活动，可以给你们的品牌logo做个展示）借此再说说自己的需求（购车赠送配件、参与活动需要奖品等）
3.话不要说死，要给自己留点周旋的余地。目前的情况，学校是不允许社团有赞助的，也不允许在学校内有品牌的露出，也就是说接车仪式在校园里是办不了的（但最后还是办了，这个后面说）当时我不太清楚，却把话说死了，说接车仪式可以在中心办。不清楚的事情就说不太清楚，不可以的事情就说不可以，不要自作主张擅下定论！

迪卡侬那边的团购，迪卡侬那边对销量并不十分看重，因此去和他们谈更多说的是车协今后的活动安排。
1.迪卡侬的团购有他们相对独立的一套操作方式。进入迪卡侬的微信群，查看ppt并填写他们自己的表格。今年原先计划是迪卡侬团购以冬季骑行装备为主，然而沿用的是去年购车为主的ppt，购车优惠力度又比不上另外三家品牌，导致宣传力度不够。以后的团购要根据重点变更宣传方向。
2.迪卡侬是综合性很强的大公司，他们不仅关注团购，更在意的是长期合作带来的品牌效益。在商谈前要做好一个车协未来的活动计划，并且在可以长期合作的项目上多下点脑子。

中期：制作方案，收集订单
经过前期与商家的商谈，成果如下：
美利达：全场九折，部分车型骨折优惠，但是货量不多。赠送前梁包、水壶架和车锁。
天迈：极致性价比，一款960元入门山地，一款1500元山地。赠送前梁包、水壶架和车锁。
喜德盛：指定车型优惠，部分高端车优惠更大。除自行车外到店全场75折。赠送XDS头盔、密码锁、水壶架、水壶、前灯、尾灯、坐垫套、手套。
迪卡侬：全场九折。购车送100元配件费。
骑行装备：
头盔：PMT M12：110元
PMT K15：130元
PMT Miduo2.0：150元
车灯：kingkong：92元版和270元版
眼镜：喜德盛追风者眼镜系列
另有迪卡侬冬季骑行服、手套、头盔等，但由于迪卡侬单独一个群、单独一个表，ppt文件也没有更新，导致很多人不知道。

综合各方面因素，最终团购方案如下：
首先建团购群，各校区小蜜发公告，拉人进群。在群内发团购文件。
1.天迈：进入团购群->查看“价目表.xlsx”->选择车型->填写问卷->付全款->中心或南新提车
2.喜德盛：进入团购群->查看“价目表.xlsx”->选择车型->填写问卷->付定金（总金额10%）->统一到店提车
3.美利达：进入团购群->查看“价目表.xlsx”->挑选心仪爱车->自行到店试车购买
4.骑行装备：进入团购群->查看“价目表.xlsx”->选择装备->填写问卷->付全款->中心或南新领取
5.迪卡侬：看“团购文件.pptx”->选择车型、物资->填写表格、扫码进群->统一到店提车

根据团购方案制作了三个问卷，购天迈、购喜德盛和购骑行装备。问卷内容包括联系方式、车型、尺寸以及付款截图。
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（大家看得乱不乱？反正我乱死了）
本次团购方案的最大问题就是操作太冗杂。有需要收定金的（喜德盛），有需要付全款的（美利达、天迈），有需要单独看一个ppt文件进微信群的（迪卡侬），有自行前往车店的（美利达），有集合前往门店的（喜德盛，迪卡侬），有在中心办接车仪式的（天迈）。四个品牌四种操作方式。

以后的团购，需要明确几个问题，并且在前期和商家谈的时候就说清楚：
1.收不收定金？（个人见解：最好都不收，统计太麻烦）
2.如何提车？（个人见解：最好统一集合到车店提车）
3.团购文件要统一（比如迪卡侬给出了他们的团购方案，我们可以把骑行装备等重点团购的东西写进价目表里）

可供选择的团购方案：
1.自行到店提车。告知会员们车店的位置，自行试车购买。
2.统一中心校区（或其他校区）提车。可以用来做一个宣传，但要注意不能太张扬。
3.多批次团购。今年团购因为各方面因素，分成了第一次团购（百团前）和第二次团购（百团后）明年春要不要开团购呢？待定。

在中期这个阶段，各老狗们多多回答萌新门的购车问题，可以做一个线上团购答疑会。可以演小剧场（尬但有效）

后期：对接商家，安排提车
在订单收集完后，就可以把订单发给商家了。在这期间保持与商家的联系，有缺货、换货等问题及时打电话和同学交流。

安排提车。喜德盛是晓磊统一在中心带过去的。迪卡侬则是我在洪家楼集合、一起坐地铁过去的。都没什么大问题。
天迈的提车，当初说好，要在中心办个提车仪式，但是不能太张扬。于是想了一个点子，打着“义务修车”的名号，办提车仪式。办的过程具体如下：
1.申请场地，通知商家。
2.安排黑奴把团购的自行车运进学校。因为货拉拉进不了校园，需要一辆一辆人力搬运，因此要摇多点人干活。
3.在地库组好车后，给每辆车贴上个小纸条，注明是谁的车（现实中没有这一步，导致提车的时候乱了阵脚，事后反思应该这么做）
4.给要出席提车仪式的老总填好出入校园申请。应该提前一天看好汽车能停在哪里（当天中心有活动，停车位很难找）
5.布置场地，从地库把车拉过来，把义务修车的横幅、天迈的棚子以及道旗都摆上。
6.尽量确保捧场的人数够多，当天是把参加管院运动会开幕式的人拉了过来。
7.多拍照，多录像。
8.提车。如果前一天贴了小纸条会方便很多，但还是要照着表格再确认一遍，以防有人拿错。

反思：
这不仅仅关于本次团购，也是每次举办活动都要注意到的问题。
1.分工问题。作为总外宣，应该把团购的活下分给各外宣。比如去和商家谈，可以让外宣们多找几个店家。以及团购文件的制作，问卷的制作，统一提车的带路等，都可以分下去。
（去年晓磊一手操办了团购，说是干完团购就不想干活了，今年好点，但就我跟他两人，我还时常要他擦屁股......）
2.信息传达的问题。身为总外宣，与商家的联系，与其他执委会成员的联系，乃至于和购车会员的联系，都太少了，导致很多信息没有及时上传下达。一有信息就要及时信息共享才行。

附：山大车协团购价目表、迪卡侬团购文件

作者: 庄储瑞 时间: 2024-11-11 10:32
印象里百团结束后不到一周团购就结束了，中间也没办过拉练。很多有兴趣的萌新都没法在一周之内决定花上千块买一辆适合自己的车，所以个人觉得应该春季办一些拉练之后，统计一下购车意向再办一次。

作者: 郑乾枫 时间: 2024-11-11 14:51

庄储瑞发表于 2024-11-11 10:32
印象里百团结束后不到一周团购就结束了，中间也没办过拉练。很多有兴趣的萌新都没法在一周之内决定花上千块 ...

收到，会好好考虑的

作者: 秦岭 时间: 2024-11-12 01:45
迪卡侬这边和我沟通就行。

看了下，确实还是挺麻烦的，迪卡侬这边商品类型太多了，所以如果有特殊需求都可以直接讲的，另外迪卡侬官网也可以选店里没有的商品。

同时迪卡侬折扣可能与其他几家店比起来，看起来要低一些，但迪卡侬这边正常团购 2W 98折，5W以上 95折，装备类利润率也比较低。

对自行车商家来说，冬季是销售淡季，作为购车方，完成可以要求按照统一的购车流程走，现在品牌这么多，车协有这么多购车需求，不用太担心。

另外还是和去年和晓磊沟通的那样，迪卡侬这边比较看重后续的计划并实施出来，所以尽量不要做一锤子的合作。

再有一个作为萌新的购车“引路人”，在车型选择上，还是要自行判断下。

作者: 郑乾枫 时间: 2024-11-12 10:33

秦岭发表于 2024-11-12 01:45
迪卡侬这边和我沟通就行。

看了下，确实还是挺麻烦的，迪卡侬这边商品类型太多了，所以如果有特殊需求都 ...

收到，已更改，抱歉

下次团购可以按照我们的问卷来统计，我们有特别的需求会跟您讲。
因为一些社会事情，后续计划可能到明年才进行了
还有就是谢谢岭哥的指导！

作者: rising_sun 时间: 前天 00:29
25团购出现了箱子规格有限瑞豹商家调好除了拧正车把外的一切发到中心地库，技术员拧的时候有点疏忽没注意到前叉正反导致部分车辆在前叉前轮反向的情况下交付的问题，以后也许可以在交车前安排一个“质检”环节
另外虽然车店商家全权负责把车装好调试好，协会技术员只需要按商家的提示进行简单的操作即可，但今年我们在团购上只有一个技术员出力还是太单薄了，出现疏忽也在所难免，应该实践外宣联络起来多找点人进行“最后的微调”。

2.如何提车？（个人见解：最好统一集合到车店提车）

今年的提车好像全部是在中心地库提，个人感觉如果商家不远的话，带买车的萌新去店里试车提车，带队老狗和萌新一起检查车辆是否有问题现场指出让商家修理会更好

团购小组辛苦啦

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